Topik 1 – Mengidentifikasi Proses Komunikasi
Pada Topik 1, Anda akan mempelajari tentang proses berkomunikasi secara professional.
Dalam modul ini, Anda akan mempelajari beberapa sub-topik, antara lain:
- Mengetahui persyaratan minimal berkomunikasi di tempat kerja.
- Mengetahui sarana berkomunikasi dengan pelanggan dan kolega sesuai dengan standar organisasi.
- Mengidentifikasi jenis informasi untuk disampaikan sesuai dengan SOP
Agar Anda lebih memahami mengenai cara berkomunikasi secara professional, mari lanjutkan dengan membaca materi berikut ini.
Untuk membuka wawasan Anda mengenai proses komunikasi, silakan baca artikel dengan mengakses link berikut ini.
Kualitas yang harus dimiliki supaya Anda menjadi rekan kerja favorit semua orang
Setelah mempelajari artikel dan bahan bacaan di atas, cobalah untuk menjawab beberapa pertanyaan berikut ini.
- Sebutkan unsur-unsur komunikasi?
- Bagaimana mengidentifikasi jenis informasi?